快递柜该不该收费?福建省消委会这样回应

快递柜该不该收费?福建省消委会这样回应
近来,针对言论重视的“丰巢快递柜收费”一事,福建省消委会发表声明称,需征得收件人赞同再存入快递柜施行保管,不然发作的费用应由快递公司自行承当。  4月30日起,丰巢快递柜在全国发动会员制服务:交纳必定费用的会员不限保管次数,非会员用户免费保管包裹12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费。  该音讯发布后引发争议。在顾客对立声响中,“未事前告诉,就将用户快递私行放入快递柜”“快递员现已付出过费用,存在两端收费现象”等质疑占有大都。  对此,福建省消委会表明,依照邮政法规则,快递须按名址投递,但在实际中随意签收、未经答应放智能快递柜等违规行为经常发作。各大快递公司有必要确保顾客的知情权和选择权,在投递时势前征得收件人的赞同再存入快递柜施行保管,不然发作的费用应该由快递公司自行承当。  福建省消委会相关负责人表明,依据《智能快件箱寄递服务管理办法》规则:智能快件箱运用企业运用智能快件箱投递快件,应当征得收件人赞同;收件人不赞同时,应当依照快递服务合同约好的名址供给投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的在外。  据了解,当时丰巢快递柜占有69%市场份额。依据《2019年我国快递开展指数陈述》,2019年我国首要城市布设智能快件箱已达40.6万组,快递职业箱递率超10%,快递柜成为结尾投递的有用弥补。  (原标题为《快递柜该不该收费?福建省消委会这样回应》)